安全是選擇出境游國家首要因素 解讀赴美安全提醒

2019-06-06 11:01 來源:光明日報

  長期以來,美國是中國游客遠程出境游的重要目的地。然而近期,美國槍擊、搶劫、盜竊等案件頻發;有中國公民向中國駐美使領館反映,受到美國執法機構以盤查、約談等方式無端騷擾。對此,在6月4日國新辦舉行的專題發布會上,文化和旅游部提醒前往美國旅游的中國游客,切實提高安全防范意識,確保平安。本提醒有效期至2019年12月31日。

  針對文旅部發布中國游客赴美旅游安全提醒,記者采訪了有關專家。

  中國游客赴美旅游數量持續下降

  一段時間以來,美國執法機構多次采取出入境盤查、上門約談等方式騷擾赴美的中國公民。

  中國旅游協會副會長張潤鋼說:“游客在選擇目的地時,安全因素、旅游服務體驗,乃至情感因素都會成為游客決定旅游行程的重要考量,任何有損游客感受和感情的言行都會降低游客的出行意愿。如果美國想要吸引更多中國游客,那就應為中國游客提供全方位優質旅游體驗。”

  2018年,中國出境旅游人數近1.5億人次,中國已經成為全球旅游業增長的一個重要來源。同時,中國也是美國重要的旅游客源市場,2018年中國赴美游客達300萬人次,在美旅游消費超過300億美元。

  值得注意的是,近期中國游客赴美旅游情況呈現了下滑趨勢。根據美國商務部旅行辦公室發布的數據,2018年中國赴美游客人數出現了2003年以來的首次下降。中國旅游研究院院長戴斌也指出,從目前掌握的數據看,從2018年7月開始,中國游客赴美人次的同比和環比數據持續下降。

  對于赴美旅游市場下降的原因,戴斌進一步指出,近期,美國槍擊、盜竊等暴力惡性犯罪案件頻發,美元匯率處于不穩定的狀態,以及美國關稅政策降低了消費意愿等都是重要因素。此外,國之交在民相親,民相親也取決于國家層面的政治互信,當前中美經貿摩擦的整體局面不利于中國游客作出赴美旅游的選擇。

  美國旅游業將持續受到影響

  在業界看來,由于美國政府近期收緊簽證政策、美國當地安全問題頻發,以及中美經貿摩擦以來中國旅游客源的影響等因素,美國當地旅游業已經受到了不小影響。

  “在游客選擇出境旅游國家時,安全始終是首要因素。”戴斌指出,美國執法機構多次對我入境游客采取盤查、約談的行為也影響了入境旅游的積極性,對非觀光的商務旅行、研學旅行也會產生消極影響。

  “安全提醒的發布將增加旅行社、在線旅游企業的組團顧慮,他們在發布產品和線路時將會考慮到當地治安因素。”戴斌表示,“此外,今后雙方的涉旅投資,比如中國到美國的酒店、度假村、旅行社進行的宣傳推廣活動,以及旅游領域中的教育、科研、智庫交流等活動都將受到一定影響,而這反過來又會影響赴美游客的消費意愿和消費行為。”

  根據美國商務部旅行辦公室分析,在赴美旅游期間,購物、觀光、美食是中國游客最喜歡的三項活動,高達89%的中國游客會在美旅游期間進行購物。中國游客的流失會給當地造成不小的損失。美國旅游行業人士表示,為了留住中國游客,美國旅游產業需要采取更多專項優質服務,如通過加強中文服務、準備中式早餐等方式來吸引中國游客。

  國內旅游界將做好準備適應變化

  在專家看來,面對未來可能出現的赴美旅游持續下滑等情況,國內旅游界將做好準備適應變化。“近年來出境游市場快速增長,中國游客的出境游目的地越來越分散,美國市場只是這個市場中的一部分。”張潤鋼指出,近年來,選擇去日本、東南亞旅游的游客在持續增長,游客選擇去哪里將綜合考慮安全、旅游產品與服務、便利化、接待環境、政治氛圍等多種因素。

  中國旅游研究院與攜程聯合發布的《2018年中國游客出境游大數據報告》顯示,最受中國游客歡迎的旅游目的地分別為泰國、日本、越南、韓國、新加坡等,美國排名僅為第九。而緬甸、阿根廷、西班牙、柬埔寨、墨西哥、巴西等則成為中國出境游客量增長最快的“黑馬”。

  “同時,中國國內自身也是一個蓬勃發展的龐大旅游市場,為旅游企業提供了巨大的增長空間。”張潤鋼說道。

  專家表示,中國和美國對全球旅游市場的繁榮和發展起到穩定和促進作用,彼此提供全方位優質旅游服務方能促進兩國加強旅游交流與產業合作。

  (魯元珍)